Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Switzhair.ch
Dernière mise à jour : 03/06/2024
1. Objet
Les conditions présentes régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.switzhair.ch , exploité par [Nom de l'entreprise ou auto-entrepreneur], dont le siège social est situé à [adresse à préciser], immatriculée sous le numéro [SIRET/SIREN], ci-après désignée "Switzhair".
2. Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible (photos, descriptifs, caractéristiques).
3. Prix
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Switzhair se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment , mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client peut commander via le site www.switzhair.ch . Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions des produits et des CGV.
Une fois la commande validée, le client reçoit un e-mail de confirmation. Switzhair se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de soupçon de fraude.
5. Paiement
Le règlement s'effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement est exigible en totalité à la commande.
6. Livraison
Les produits sont expédiés sous 24 à 48h après validation de la commande (hors week-ends et jours fériés). Les délais de livraison varient selon le transporteur sélectionné, généralement entre 2 et 5 jours ouvrés .
En cas de retard d'expédition, un e-mail sera envoyé au client. Switzhair ne pourra être tenue responsable des retards du transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Le produit devra être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine .
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dès réception du produit retourné.
8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés , conformément aux dispositions légales.
Les produits Dyson vendus sur notre site sont neufs, authentiques et couverts par la garantie officielle du fabricant (2 ans) .
9. Responsabilité
Switzhair ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Switzhair sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande .
10. écarter
Les informations fournies sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont strictement confidentielles.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en nous contactant à [adresse mail à compléter] .
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, nom de domaine « Switzhair », etc.) sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite sans autorisation.
12. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l'entreprise.