Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de SwitzHair

Dernière mise à jour : 03/06/2024

Chez SwitzHair , nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles et à vous offrir une expérience de shopping en ligne sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web [ www.switzhair.com ] (ci-après « le Site »), ou effectuez des achats de produits Dyson via notre plateforme.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons différentes informations personnelles afin de vous fournir nos services de manière optimale. Ces informations peuvent inclure :

Informations personnelles : Telles que votre nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Informations de paiement : Détails nécessaires pour compléter vos achats (numéro de carte bancaire, adresse de facturation, etc.) via un prestataire de paiement sécurisé.
Informations sur l'utilisation du Site : Nous recueillons des informations sur votre utilisation du Site via des cookies, telles que les pages que vous consultez, les produits que vous achetez, votre adresse IP, votre localisation et votre comportement de navigation.
Informations de contact : Si vous nous téléphonez contactez par e-mail,, ou via nos formulaires de contact, nous collectons vos informations de communication.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes : Pour traiter vos achats, envoyer les produits que vous avez commandés, et vous informer de l'état de votre commande.
Amélioration de nos services : Nous utilisons vos informations pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur notre site.
Communication avec vous : Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos questions, demandes ou préoccupations, et pour vous envoyer des informations relatives à votre commande (confirmation, suivi, etc.).
Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles ou des informations sur de nouveaux produits Dyson via e-mail ou par d'autres moyens de communication.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

Fournisseurs de services tiers : Nous utilisons des prestataires de services tiers (comme des processeurs de paiement, des services de livraison, etc.) pour gérer certaines parties de notre activité. Ces tiers auront accès à vos informations dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter leurs services, mais ils ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.
Exigences légales : Si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi qu'il est nécessaire de se conformer à une procédure judiciaire ou à une enquête légale, nous pouvons divulguer vos informations personnelles.

4. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux et mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Chiffrement : Toutes les transactions sur notre site sont protégées par un cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour garantir la sécurité de vos informations de paiement.
Accès limité : Seules les personnes autorisées au sein de notre entreprise peuvent accéder à vos données personnelles, et ce, uniquement dans le cadre de l'exécution de leurs fonctions professionnelles.

5. Vos droits

En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, y compris :

Accès à vos données : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification des données : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle incorrecte ou incomplète.
Suppression des données : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances, sous réserve des obligations légales.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations à des fins de marketing direct.
Portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les informations fournies ci-dessous.

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Ils nous permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser le trafic du site, et de personnaliser vos expériences d'achat.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

7. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

8. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.